Politique de remboursement

Bienvenue chez Jaamii’ Custom Wig.

Chaque lace wig est confectionnée à la main et entièrement personnalisée selon les préférences de chaque cliente. Nous accordons une attention particulière à chaque détail afin de garantir une qualité haut de gamme.

 

Produits personnalisés

Toutes nos lace wigs sont réalisées sur mesure en fonction des options choisies par la cliente :

• Taille de la lace HD
• Longueur
• Texture
• Densité
• Couleur et personnalisation

En raison de cette personnalisation, toutes les ventes sont définitives.

Les produits personnalisés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.

 

Produit défectueux

Si votre commande présente un défaut de fabrication ou si vous recevez un article incorrect, merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception.

Votre demande devra être accompagnée de :

• votre numéro de commande ;
• des photos ou vidéos montrant le problème ;
• une description de la situation.

Après étude de votre dossier, nous vous proposerons la solution la plus adaptée.

 

Annulation de commande

Une commande peut être annulée dans les 24 heures suivant son paiement.

Une fois la fabrication commencée, aucune annulation ne sera possible.

 

Remboursement

Lorsqu’un remboursement est accepté, celui-ci est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

 

Nous contacter

📧 E-mail : jaamiicustomwig@gmail.com

📱 WhatsApp : +596 696 50 25 27

📷 Instagram : @jaamiicustomwig

 

Merci de votre confiance.

L’équipe Jaamii’ Custom Wig